Datenschutzerklärung
Bei Comptoir Templier ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten auf unserer Website erhoben werden können, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben.
1. Erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir insbesondere folgende Informationen erheben:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Telefonnummer, sofern angegeben;
- Informationen zu Ihrer Bestellung;
- Kaufhistorie;
- Korrespondenz mit unserem Kundenservice;
- technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerätetyp oder verwendeter Browser.
Wir erheben nur die Informationen, die für den Betrieb des Shops, die Bearbeitung von Bestellungen und die Verbesserung des Einkaufserlebnisses erforderlich sind.
2. Verwendung der Daten
Die erhobenen Daten können verwendet werden, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden;
- Ihnen Bestellbestätigungen zu senden;
- Ihre Anfragen über den Kundenservice zu beantworten;
- Rücksendungen, Erstattungen oder Beschwerden zu bearbeiten;
- Zahlungen abzusichern und Betrug zu verhindern;
- die Funktionsweise der Website zu verbessern;
- Ihnen nur mit Ihrer Einwilligung Marketing-E-Mails zu senden.
3. Sichere Zahlung
Zahlungen auf der Website werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angeboten werden.
Comptoir Templier speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
Zahlungsinformationen werden direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern nach deren eigenen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
4. Lieferung und Bestellabwicklung
Zur Vorbereitung und Lieferung Ihrer Bestellung können erforderliche Informationen an unsere Logistikpartner oder Versanddienstleister übermittelt werden.
Diese Informationen beschränken sich auf das, was zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung notwendig ist: Name, Adresse, Kontaktdaten und versandbezogene Informationen.
5. Newsletter und Marketing-E-Mails
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt unserer Mitteilungen zustimmen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Folgendes zu senden:
- unsere Neuheiten;
- unsere privaten Angebote;
- unsere Produktauswahl;
- Informationen aus der Welt von Comptoir Templier.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme unter folgender Adresse abmelden:
6. Cookies
Die Website kann für ihren Betrieb erforderliche Cookies sowie – entsprechend den vom Nutzer akzeptierten Einstellungen – Cookies zur Reichweitenmessung, Personalisierung oder für Marketingzwecke verwenden.
Cookies können insbesondere dazu dienen:
- den Warenkorb zu betreiben;
- die Navigation abzusichern;
- bestimmte Einstellungen zu speichern;
- die Besucherzahlen der Website zu messen;
- das Nutzererlebnis zu verbessern.
Sie können bestimmte Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über die auf der Website angebotenen Einwilligungswerkzeuge verwalten oder ablehnen.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Bestimmte Daten können länger gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder steuerlicher Pflichten oder für die Kundenbetreuung notwendig ist.
8. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft.
Sie können ausschließlich an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, insbesondere:
- Website-Hosting-Anbieter;
- Zahlungsdienstleister;
- Versanddienstleister;
- Werkzeuge zur Bestellverwaltung;
- E-Mail- und Kundenkommunikationsdienste;
- technische Dienstleister, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website notwendig sind.
Diese Dienstleister erhalten nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erbringung ihrer Leistungen benötigen.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
10. Ihre Rechte
Nach den geltenden Vorschriften können Sie Folgendes verlangen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten, soweit dies möglich ist;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
- Widerruf Ihrer Einwilligung in Marketingmitteilungen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
Bitte nennen Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage eindeutig, damit wir sie schneller bearbeiten können.
11. Minderjährige
Die Website Comptoir Templier ist nicht darauf ausgerichtet, wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben.
Wenn Sie vermuten, dass uns ein Minderjähriger ohne Genehmigung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die erforderlichen Prüfungen vornehmen können.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Comptoir Templier behält sich vor, diese Datenschutzerklärung an Änderungen der Website, der angebotenen Dienste oder der geltenden Vorschriften anzupassen.
Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter:
Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Werktagsstunden.